キモノに新たな価値を。新たな装いへ。
2022/1/21:京東都ギャラリーにて〈UZ Fabric〉初の展覧会を開催します

不良品

  • 商品に不良があった場合
    手作り商品のため、破損(ほつれ、破れなど)の場合以外は、基本的に不良品としての返品は不可とさせていただいております。

    当店では、発送前に確認作業をしておりますが、万が一商品に破損(ほつれ、破れなど)があった場合は、交換または代金のご返金をさせて頂いております。

    商品到着後7日以内にご連絡ください。
    不良商品が到着後ご返金させていただきます。
    送料は全て当店で負担いたします。
    ご連絡はこちらまでお願いします。
    info@uz-fabric.jp
  • 思っていたものとイメージや、色が違う
    一度使用された商品は、返品できません。
    使用されていない商品で、想像していた物と違う等の理由で返品、取替えをご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
    その際の発送、再発送にかかった料金は、全てお客様負担とさせていただきます。
    ご連絡はこちらまでお願いします。
    info@uz-fabric.jp
  • 注文内容と異なる商品が届いた場合
    注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
    速やかに交換の手配をさせていただきます。

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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